FAQ
Questions fréquentes : réservation et paiement, accès et localisation, séjour et logement, restauration et boutique, activités et découverte, règles et sécurité.
Réservation et paiement
Les disponibilités sont à jour ?
Oui, les calendriers accessibles depuis la page de chaque cabane sont synchronisés en temps réel avec nos plannings de réservation.
On peut réserver en ligne ?
Oui, vous pourrez le faire depuis la page de chaque cabane. Le paiement est sécurisé et vous recevrez une confirmation automatiquement par courriel. Si vous l’avez pas, pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Vous acceptez les bons cadeaux ?
Oui, nous acceptons les bons cadeaux d’AbracadaRoom, de Cabanes de France, de Wonderbox, de Naturabox, Sport découverte et Cap Adrénaline. Nous proposons même nos propres bons cadeaux.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez nous régler en espèces, par carte bancaire (Visa et MasterCard), par chèque ou par chèque-vacances ANCV.
Comment vous aider ?
Vous pouvez le faire par des coups de main sur le terrain, ponctuels ou plus réguliers, par des dons de matériel ou de nourriture pour nos animaux, mais aussi par des dons financiers, en espèces sur place dans notre tirelire ou par carte bancaire à l’accueil.
La totalité de l’argent récolté sert uniquement à l’achat de nourriture et de produits vétérinaires pour nos animaux.
Accès et localisation
Comment se passe l’accès aux cabanes ?
Il vous faudra prévoir des chaussures adaptées, car elles sont situées en milieu forestier : les chemins peuvent être humides. Les cabanes perchées sont accessibles par des escaliers, il n’y a pas de pont de singe ni de tyrolienne. Les marches sont ajourées et les animaux peuvent avoir peur pour y monter ou descendre.
Comment vous trouver ?
Nous sommes en cours d’enregistrement sur les GPS standards. La route d’accès a été nommée l’an passé, donc les GPS de voiture doivent recevoir la mise à jour. Vous pouvez sinon nous trouver via les applications comme Waze ou Google Maps. Nous sommes référencés chez eux sous « Vit Tel Ta Nature » et vous arriverez jusqu’à notre parking forestier. Pour les aventuriers, les coordonnées GPS sont les suivantes : 48°11’09.7″N 5°55’23.4″E.
Séjour et logement
Quelle est l’heure d’arrivée et de départ ?
Vous pourrez prendre possession de votre cabane à partir de 16 h. Il faudra la libérer pour 11 h. Vous pouvez arriver avant pour profiter du parc, des animaux ou de notre terrasse K’fée. Idem, le jour du départ.
Quelle est la taille des lits dans les cabanes ?
Les lits simples sont de dimension 90 x 190 cm. Les lits doubles font 140 x 190 cm. Dans certaines cabanes (Arbràmâne, Agrid et Gaia), il y a des lits de 80 x 160 cm et un filet. Ils sont plus prévus pour les enfants.
Les cabanes sont chauffées et isolées ?
Seules les cabanes Gaia, Agrid, Yokoso, Achambha et Atlanthies sont chauffées et isolées. Les poêles à pellets ou à bois sont utilisables jusqu’au 1er mai et à partir du 1er octobre.
Il y a de l’électricité dans les cabanes ?
Gaia, Achambha, Yokoso, Dara et Kentan possèdent la fée Électricité. Un panneau solaire fournit l’éclairage dans les cabanes Atlanthies et Cinderella. Il y a des prises de courant dans les sanitaires.
On doit prendre nos draps ?
Oui, sinon vous pouvez les louer car nous vous proposons 2 packs de draps (à signaler lors de votre réservation).
- Lit simple (5 €) : 1 taie et 2 draps plats.
- Lit double (9 €) : 2 taies et 2 draps plats.
Il vous faudra apporter 2 draps plats (un pour placer sur l’alèse du matelas, l’autre pour vous séparer de la couette et de sa housse) et une ou deux taies d’oreiller, selon la taille du lit (90 x 190 cm pour les lits simples et 140 x 190 cm pour les lits doubles). Vous pouvez aussi emporter vos sacs de couchage en plus. Les oreillers, le matelas avec son alèse, la couette avec sa housse et une couverture polaire sont inclus.
On doit prendre notre linge de toilette ?
Oui, celui-ci n’est pas prévu et il vous faut le prendre avec vous.
On doit apporter notre serviette de bains ?
Oui, nous ne vous la fournissons pas.
Quel savon ou gel douche prendre ?
Nous vous demandons de prendre un savon ou un gel douche le plus écologique et respectueux de l’environnement possible. Nous proposons sur place la filtration des urines et des eaux grises (cuisine et salle de bains) par des bassins de phyto-épuration. Le savon et le gel douche que vous utilisez ont un impact sur lui.
Restauration et boutique
Que peut-on manger chez vous ?
Nous proposons des produits du terroir et de notre propre jardin dans notre boutique. Vous pourrez compléter vos repas ou prendre un apéritif en profitant de nos produits en boutique (terrine, saucissons, bières et vins locaux, biscuits, jus de fruits).
Est-ce que les petits déjeuners sont inclus ?
Oui. Nous proposons deux formules :
- Le petit déjeuner traditionnel (inclus avec les bons cadeaux ou réservations via nos partenaires). Il se compose d’une viennoiserie, d’une compote de fruits accompagnée, au choix, de thé, de café ou de chocolat chaud.
- Le petit déjeuner gourmand (inclus pour les réservations directement via notre site internet ou nos bons cadeaux) se compose d’une demi-baguette, d’une viennoiserie, de beurre et de confitures, d’un jus de fruit et au choix de thé, de café ou de chocolat chaud. Le tout est bio et/ou local.
Est-ce que vous proposez des paniers-repas ?
Oui, notre boutique des lutins est remplie de bons produits locaux et bio pour composer un panier repas par vous même et selon vos goûts :
- Sélection de pain
- Charcuteries artisanales
- Tartinades de légumes
- Fromages de pays
- Chips (Nord de la France)
- Gourmandises sucrées
- Bières de La Golaye
- Boissons Symples bio aux plantes infusées et jus de fruits variés
- Jus de fruits locaux
Il n’y a pas besoin de le réserver à l’avance.
Activités & découverte
Qu’est-ce qu’il y a à visiter dans les environs ?
La majorité des activités va être de plein air. Il y a des sentiers de randonnée autour des cabanes. Vous pouvez sinon rejoindre le parc thermal de Vittel ou les lacs de Contrexéville à pied ou à vélo. Vous pouvez aussi aller découvrir notre patrimoine local avec les musées d’art contemporain ou de l’imagerie d’Épinal, ou encore en découvrir plus sur Jeanne d’Arc.
Avez-vous un parc animalier et pouvons-nous y accéder ?
Oui, nous possédons une ferme pédagogique avec plein d’animaux à poils et à plumes qui vous attendent. Le parc est en accès libre pour tout le monde.
Proposez-vous des activités bien-être ?
Oui, nous travaillons avec Manon et Benoit et Rachel. En plus de ces activités sur site, nous sommes idéalement situés dans la forêt entre Vittel et Contrexéville, deux villes thermales qui ont des spas.
Règles & sécurité
Les enfants peuvent venir ?
Nous acceptons les enfants de tous âges. Le choix vous revient, parents, car certaines cabanes ont des lits en mezzanine accessibles par des échelles (Kentan) ou des escaliers (Gaia). Les lits en hauteur sont sécurisés par des planches (Agrid). Les cabanes perchées disposent de garde-corps, mais l’accès par les escaliers n’est pas fermé. À vous de décider si vos enfants sont assez sages pour en profiter.
Si vous séjournez avec un bon cadeau, vous pouvez venir avec vos enfants. Attention de respecter le nombre maximal de personnes de la cabane. Le supplément à prévoir sera leur petit déjeuner.
Les animaux sont acceptés ?
Oui, partout dans le parc et dans les cabanes. Ils ne doivent ni perturber le voisinage ni créer un danger et, bien sûr, ne pas nuire à la propreté des lieux. Les propriétaires en sont responsables.
Pas de frais fixe pour leur séjour mais un don libre qui ira au sauvetage des animaux de notre ferme pédagogique.
Les barbecues sont autorisés ?
Non, car les feux sont interdits en forêt entre le 15 mars et 15 septembre. Nous proposons cependant une plancha en location près de l’accueil.